重要公告
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安徽歙县嘉银村镇银行积极助推黄山市全国文明
  

 
近期,黄山市争创全国文明城市的冲刺号角已经吹响,全市都积极投入到争创的查漏整改阶段,歙县嘉银村镇银行也主动投入到这场战役中,积极助推创建升级。
    优化窗口服务,提升服务品质。
    根据全国文明城市实地考察的检查要求,银行是抽查单位。我行针对考核细则,明确专人、落实责任,重点要求网点大堂环境整洁,设施齐全,各类机器设备能正常使用,服务指示牌准确到位,能高效稳妥处理投诉等突发事件。同时,注重提高柜员业务技能,倡导准确、快捷服务,提升服务品质和能力,建设群众满意窗口。
    开展卫生清扫,美化环境卫生。
    根据考核细则工作要求,我行各网点开展了一次全面彻底的卫生大扫除活动,不仅桌面、地面要整洁干净,资料、文件也要摆放有序、规范,要彻底消除蟑螂蚊虫等的残尸。同时保洁人员也加大清扫频率,擦洗玻璃窗、走廊等公共区域,营造舒适、干净、整洁的工作环境。
    组建志愿队伍,深化志愿服务。
    为深化学雷锋志愿服务,推进志愿服务制度化、常态化,我行要求35周岁以下青年加入志愿者队伍,35周岁以上员工可以自愿加入志愿者队伍,青年志愿者要在推进网点转型、优化窗口服务、开展公益活动中主动发挥先锋带头作用,积极参与全国文明城市创建活动,不断营造良好社会风尚。
    查找城市不文明,争做文明市民。
    组织开展“文明服务扬文明,我为创建作贡献”之查找城市不文明现象志愿活动。我行志愿者,利用休息日时间,走街串巷,及时制止了乱停车、行人闯红灯等不文明现象,为全市的文明创建贡献了自己的一份力量。